Contribuyendo para el conocimiento

Inspirar generaciones, con pasión y alegría, cultivando relaciones más humanas con aquellos que desean conocimiento.

En Unite, esa es nuestra pasión: transformar la relación entre instituciones educativas y alumnos en resultados sólidos y efectivos para atender expectativas de crecimiento y satisfacción.

Y la seguridad que hemos elegido el camino correcto es el hecho de que somos el único contact center especializado en educación en el mundo en recibir la certificación B Corp, un reconocimiento al empeño en promover el bienestar social, por medio de iniciativas superiores a nuestro propio beneficio. Por ello, nos enorgullece decir que somos un grupo de personas trabajando para ser el diferencial en la vida de las personas con las cuales nos relacionamos.

USTED, INSTITUCIÓN DE ENSEÑANZA, ES NUESTRO CLIENTE. Y SUS ALUMNOS E POSTULANTES SON TAMBIÉN NUESTROS CLIENTES.

¿Usted quiere solamente mantener contacto con sus alumnos o crear un vínculo con ellos?

Vemos significado en aquello que hacemos

Cada persona habla de una manera y recibe información de manera propia. Utilizamos todo el cariño e interés por el alumno para que cada contacto sea personalizado, entregando el mejor resultado al cliente.

Conocer a los alumnos, sus necesidades y opiniones, para crecer y ofrecer mejores servicios, obteniendo retorno de sus inversiones y nuevas matrículas.

Confiar en las escuelas a que pretenden ingresar o en las cuales ya están matriculados, sentirse apoyados, oídos y tratados con exclusividad, reconociendo una relación.

SABEMOS QUE ESCUELAS BUSCAN ALUMNOS. Y ALUMNOS BUSCAN CONOCIMIENTO.

Pero, ¿qué espera una institución de enseñanza?

Y, ¿qué esperan los alumnos?

Hay mucho amor incluido

Creemos que brindar CONOCIMIENTO con calidad a un mayor número de personas es una tarea que depende de CONEXIONES realizadas con PASIÓN por PERSONAS que se EMOCIONAN con lo que hacen.

CUANDO LAS EXPECTATIVAS DE UN ALUMNO SON CORRECTAMENTE DIRIGIDAS, EVITAN DECEPCIONES Y REFUERZAN SATISFACCIONES.

Somos expertos en ese tema, porque vamos más allá que el contacto inicial, captando informaciones y determinando una estrategia de comunicación que se preocupa en ayudar y contribuir para una importante elección que se reflejará en la vida de cada postulante.

 

Pero, para ello, tiene que sentirse cómodo. Lo primero que hacemos es ambientar a ese futuro alumno con la institución, de acuerdo con las expectativas que manifiesta y logramos eso porque tenemos pleno dominio y conocimiento de cada cliente y de qué ofrece.

 

Todo realizado con total transparencia en el análisis del inicio, medio y final de las etapas, evaluando perspectivas, satisfacción, permanencia o evasión. Partiendo de ahí, tenemos una previsión del camino que cada alumno puede seguir y, además del seguimiento, generamos información para las tomas de decisión, de acuerdo con la necesidad y feedback del alumno.

Metodología Unite.

Conocimientos para todos los lados

Este equipo es nuestro mayor orgullo

Nuestras personas permiten que Unite sea una empresa con enfoque y preocupada en contribuir con relaciones más humanas, responsables por un mundo con más conocimiento.

Todos viven la realidad de nuestros clientes, por eso son únicos, conocen aquello que hacen y comparten valores que priorizan el contacto de forma humana, personal y con enfoque en cada caso y en cada alumno.

Vamos hasta su local para conocer la institución y la vida de la región, alumnos y comunidad, para obtener conocimiento y propiedad sobre qué vamos a tratar con sus alumnos.

Pero existen también cosas que usted no ve acá.

• No conocemos solamente la institución, conocemos sus alumnos.

• No tratamos números de matrícula, tratamos nombres de personas, historias y condiciones de vida. No cuestionamos sobre qué piensa acerca de la institución, sino cómo se siente en ella.

• No cobramos mensualidades retrasadas, tratamos de entender qué ocurrió para que esté en retraso e identificamos la mejor solución para cada alumno.

• No esperamos el contacto para una reclamación, estamos siempre atentos a la trayectoria y satisfacción de cada alumno.

• No esperamos que el alumno manifieste falta de interés, evitamos que tenga motivos para ello.

Aquello que es bueno tiene que compartirse

Siéntase cómodo y contáctese con nosotros de la forma que le parezca más adecuada.

Rua Major Dantas Cortes, 84 | CEP: 02266-000 | Tucuruvi, São Paulo, SP

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