Call Center
/ Contact Center
Sendo o carro chefe do grupo, o Unite Call Center trás a tecnologia e a
eficiência de uma grande empresa, mas sem a frieza e o descaso com suas operações. Feito para pequenas e médias operações, voltado para médias e grandes empresas, nosso
Call Center conta com profissionais sempre atualizados e com monitoramento exclusivo por operação, sendo ela de 1 ou 20 PAs, ativas ou receptivas.
Os clientes do Unite Call Center, contam com sistemas 100% Web, tendo acesso a todas as informações de sua operação, relatórios de atendimento, inclusive as gravações, e isso de uma maneira fácil e simples. Esta transparência é o que faz de nosso atendimento o melhor na relação custo x beneficio.
Com um acompanhamento feito pela nossa equipe de RH, composta por psicólogos e terapeutas, estamos sempre na vanguarda do atendimento. Oferecemos
treinamentos de ponta, tanto nas operações do cliente, como nas práticas e normas do mercado, com o intuito trazer mais qualidade nas relações humanas. Trabalhando em
regime 24x7x12, com uma estrutura confiável e robusta, nossos servidores são redundantes e nunca param de trabalhar.